In de rubriek FAQ (Frequently Asked Questions) vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen. Zit uw vraag er niet bij, neemt u dan contact met ons op, mail naar info@girassolvakanties.nl of bel + 31 (0)20 428 05 55.
Online inchecken is heel eenvoudig. In slechts 3 stappen bent u ingecheckt. Ook wanneer u online hebt incheckt dient u op tijd op de luchthaven te zijn om uw bagage af te leveren en langs de paspoortcontrole te gaan. Als u met bagage reist, informeer u dan eerst goed bij welke balie en tot uiterlijk wanneer u de bagage kunt afgeven op de luchthavens.
Stap 1.
Allereerst dient u op de website van de airline uw vlucht en
reservering in het systeem op te zoeken. Dit kan met behulp
van uw frequent flyer-nummer (mits opgegeven op het moment
van reservering) of met behulp van het nummer van uw e-ticket
en/of het bevestigingsnummer wat u van ons ontvangt bij uw
reisbescheiden.
Stap 2.
In deze fase bent u al online ingecheckt. Indien gewenst
kunt u een andere stoel kiezen.
Stap 3.
Om het incheckproces te voltooien, dient u uw instapkaart af
te drukken. Als u uw stoel wijzigt nadat u reeds bent
ingecheckt, dient u opnieuw uw instapkaart af te drukken.
Online inchecken is beschikbaar:
- vanaf 24 uur tot 2 uur voor vertrek van de vlucht.
- voor passagiers in het bezit van een elektronisch ticket,
een bevestigde reservering en voor vluchten die worden
uitgevoerd door , VUELING, KLM, TAP Portugal en/of
transavia.com.
- voor passagiers met of zonder bagage.
Voor de overwintervluchten van transavia.com naar de Algarve met vertrek vanuit Rotterdam en Eindhoven kunt u stoelen reserveren en inchecken via een speciale link naar de transavia.com portal; Klik hier om de stoelreservering te starten en hier om de online check in van uw transavia.com vluchten te starten.
RUIMBAGAGE
U kunt online bij RYANAIR zelf ruimbagage bijboeken. U kunt
dit doen per bagage stuk van 20kg. Prijzen variëren per
bestemming.
U kunt uw bagage bijkopen via
https://www.ryanair.com/nl/nl/ 'mijn boekingen' en
vervolgens in te loggen met het uw PNR en ons
EMAIL-adres.
U kunt via 'Boeking beheren' de bagage bijboeken. Of in het
kopje 'Bagage toevoegen' op 'Toevoegen' klikken.
HANDBAGAGE (standaard inbegrepen)
U mag 1 stuks handbagage van 40 x 20 x 25cm meenemen, deze
dient onder de stoel voor u te passen.
Bij uw reservering staat aangegeven of wij 1 trolley koffer
per persoon voor u bijboeken (afhankelijk van welke
aanbieding u boekt). Deze mag maximaal 10kg zijn en geeft u
af bij de incheckbalie voor de veiligheidscontroles.
Ruimbagage/ stoelreserveringen en dergelijke kunt u in een
later stadium zelf via de website van Ryanair bijboeken, u
ontvangt hiervoor aanvullende informatie bij uw nota.
Het is niet verplicht om online in te checken, echter worden
er door Ryanair kosten berekend wanneer u dit op de
luchthaven wilt doen.
INCHECKEN
Indien u online een stoelreservering maakt kunt u vanaf 30
dagen voor het vertrek van iedere vlucht online inchecken en
uw boardingpass printen. Dit kunt u dan dus ook voor de
terugreis doen.
Indien u geen stoelreservering maakt kunt u vanaf 4 dagen
voor het vertrek van iedere vlucht online inchecken en uw
boardingpass printen. Dit houdt in dat u, bij een verblijf
van langer dan 4 dagen, gedurende uw reis de terugvlucht
online dient in te checken (en uw boardingpass te
printen).
LET OP! Indien u niet zelf online incheckt
en uw boardingpass print kunt u inchecken op de luchthaven,
hiervoor rekent RYANAIR een bedrag van ca. 45 EURO.
U kunt online inchecken via:
https://www.ryanair.com/nl/nl/check-in
U heeft hiervoor uw PNR en ons EMAIL-adres nodig.
Na het inloggen kunt u het email adres aanpassen naar uw
eigen email adres. De bevestiging gaat dan rechtstreeks naar
u.
STOELRESERVERING
U kunt online bij RYANAIR zelf stoelreserveringen maken.
RYANAIR biedt verschillende mogelijkheden tegen verschillende
tarieven. Zoals standaardplaatsen, plaatsen met prioriteit en
plaatsen met extra beenruimte. De voordeligste optie kost
ca. 8 EUR per persoon per enkele reis.
Vanwege het gemak voor de terugreis adviseren wij u om wel
een stoelplaats te reserveren, zodat u voor vertrek zowel
kunt inchecken als uw boardingpass kunt printen voor zowel de
heen- als terugreis.
U kunt uw stoel bijkopen via https://www.ryanair.com/nl/nl/
'mijn boekingen' en vervolgens in te loggen met uw PNR en
EMAIL-adres.
U kunt via 'Boeking beheren' de stoelen bijboeken. Of in het
kopje 'Goede prijzen voor stoelen' op 'Toevoegen' klikken.
RUIMBAGAGE
U kunt online bij easyJet zelf ruimbagage bijboeken. U heeft
hierbij de keuze uit een bagage stuk van 20, 23, 26, 29 of
32kg. Prijzen variëren per bestemming.
U kunt uw bagage bijkopen gedurende het online inchecken.
Volg hiervoor de bovenstaande procedure voor online
inchecken.
HANDBAGAGE (standaard inbegrepen)
Er mag één stuk handbagage per passagier met een maximale
afmeting van 56cm x 45cm x 25cm. Er zit geen
gewichtsrestrictie aan uw handbagage.
ONLINE INCHECKEN
LET OP! U kunt bij EasyJet uitsluitend vooraf online
inchecken en niet meer inchecken op de luchthaven zelf.
Online inchecken is gratis en u kunt dit vanaf 30 dagen voor
vertrek al regelen. U dient uw boardingpass voor vertrek te
printen en mee te nemen naar de luchthaven. Vergeet dus niet
ook al online in te checken voor de terugvlucht.
Indien u ruimbagage heeft geboekt, dan hoeft u alleen uw
bagage af te geven bij de bagage-afgiftebalies en kunt daarna
doorlopen naar de vertrekgate. Reist u alleen met handbagage,
dan kunt u gelijk doorlopen naar de gate.
U kunt online inchecken via:
https://www.easyjet.com/NL
Om in te loggen klikt u op 'inchecken'. U heeft hiervoor uw
PNR nodig.
Na het inloggen, kunt u bij het invullen van uw
contactgegevens uw eigen e-mailadres invullen. De bevestiging
/ boardingpass gaat dan rechtstreeks naar u.
Wij raden u aan om uiterlijk 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven. Indien u al online heeft ingecheckt is 1,5 uur voldoende. Ook wanneer u online hebt incheckt dient u op tijd op de luchthaven te zijn om uw bagage af te leveren en langs de paspoortcontrole te gaan.
Als u met bagage reist, informeer u dan eerst goed bij welke balie en tot uiterlijk wanneer u de bagage kunt afgeven op de luchthavens.
Per luchtvaartmaatschappij kunnen er voor bijzondere bagage andere regels gelden. Via ons serviceteam kunt u informeren naar de bagageregels van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Zorgt u er voor dat uw (bijzondere) bagage voor vertrek tijdig aangemeld en bevestigd is zodat u zeker weet dat uw (bijzondere) bagage mee kan.
Bijna alle luchtvaartmaatschappijen stellen als voorwaarde aan een tarief dat het ticket binnen een bepaald aantal uren of dagen uitgegeven moet worden; in deze gevallen zullen wij onmiddellijk moeten overgaan tot de betaling aan de luchtvaartmaatschappij (het printen van uw ticket) en dus zullen wij u ook gelijk vragen om het vluchttarief en de luchthavenbelasting te betalen.
Onze pakketreis tarieven (vluchttarieven waarbij u een landarrangement moet boeken) hebben vaak gunstige voorwaarden t.a.v. opties, wijzigingen en bieden meer vrijheid.
Bagageregels voor Europese KLM-vluchten
Het meenemen van ruimbagage op Europese vluchten is een
betaalde keuzemogelijkheid voor alle passagiers die in
Economy Class reizen.
Handbagage
U mag 1 stuk handbagage (55x25x35) en 1 accessoire (handtas,
aktetas, camera of laptop) meenemen welke samen niet meer dan
12 kilo wegen.
Ruimbagage
U mag 23 kilo meenemen aan betaalde ruimbagage. Dit kost
30,- per enkele reis indien u dit op de luchthaven regelt of
20,- per enkele reis indien u dit vooraf via de website
regelt.
Regel het eenvoudig online
U kunt (extra) ruimbagage op KLM.nl regelen, wanneer u wilt
en met korting:
- In Mijn Reis, tot 48 uur voor vertrek
- Tijdens het inchecken, vanaf 30 uur tot 1 uur voor
vertrek.
Ook kunt u uw (extra) bagage vooraf regelen door contact op te nemen met het KLM Service Center op telefoonnummer +31 (0)20 474 7747.
Eenmaal op de luchthaven kunt u (extra) ruimbagage boeken bij een selfservice machine, een bagageafgiftepunt of aan de balie. U betaalt dan het tarief dat van toepassing is op de luchthaven - mis de korting op KLM.nl dus niet.
Bagageregels voor Europese TAP
Portugal-vluchten
Bij TAP Portugal mag u nog kosteloos 1 stuk ruimbagage
meenemen van 23 kilo.
Handbagage
U mag 1 stuk handbagage (55x40x20) van maximaal 8 kilo
meenemen en 1 accessoire (handtas, aktetas, camera of
laptop).
Ruimbagage
U mag 23 kilo kosteloos meenemen als ruimbagage.
Bagageregels voor transavia.com-vluchten
Het meenemen van ruimbagage is een betaalde
keuzemogelijkheid voor alle passagiers.
Handbagage
Kies voor handbagage die onder de stoel past. Deze
handbagage mag dan gegarandeerd mee in de cabine. Het gewicht
van de handbagage mag maximaal 10 kg zijn.
Geadviseerd formaat: Max. 45 x 40 x 25 cm Kan gegarandeerd
mee aan boord! Deze tas past namelijk onder de stoel voor
u.
Maximaal formaat: Max. 55 x 40 x 25 cm Houd er rekening mee
dat trolleys op drukke vluchten in het ruim vervoerd
worden.
Je mag per volwassene/kind 1 stuk handbagage meenemen. Zo
kunnen zoveel mogelijk passagiers hun bagage mee in de cabine
nemen. Een handtas, laptoptas en bijvoorbeeld een cameratas
gelden ook als 1 stuk handbagage. Stop meerdere stukken
handbagage thuis al bij elkaar. Zo kunt u lekker snel aan
boord en kunnen we dus ook snel vertrekken!
Ruimbagage
Bij Transavia boekt u ruimbagage gemakkelijk en voordelig
online. Tijdens het boeken kunt u direct kiezen hoeveel
ruimbagage u mee wilt nemen. Toch meer mee dan vooraf
gepland? Dan kunt u via Mijn Transavia net zo gemakkelijk
(extra) ruimbagage boeken.
Het tarief voor ruimbagage is afhankelijk van de gekozen
route. Deze is ongeveer 22,- tot 29,- per 20 kilo per enkele
reis.
Regel het eenvoudig online
Zolang u niet (online) bent ingecheckt, kunt u via Mijn Transavia voordelig je ruimbagage
boeken. Heeft u uiteindelijk toch méér ruimbagage dan het
vooraf geboekte gewicht? Dan kunt u op de luchthaven extra
ruimbagage bijkopen voor € 15 per 5 kg.
Op het ticket komt de eerste achternaam en de eerste voornaam uit uw paspoort te staan, zonder leestekens en in hoofdletters. De naam wordt gevolgd door MR (mister/meneer), MRS (misses, mevrouw), MISS of MSTR (miss/master voor juffrouw of jongeman voor kinderen). Omdat de ruimte op het ticket beperkt is worden niet alle voor- en achternamen vermeld (bijv. bij gehuwde vrouwen alleen de meisjesnaam). Correct is eerste officiele voornaam en bij Nederlandse dames de meisjesnaam conform paspoort ingeven als achternaam. Zorg dat u de paspoorten van alle reizigers bij de hand heeft als u gaat boeken, zo weet u zeker dat u de juiste namen en geboortedata doorgeeft. Dit voorkomt fouten en daarmee bespaart u extra kosten en moeite.